Términos del servicio — AS Studio
Estos términos explican cómo funciona la atención de AS Studio, el uso de NEXUS AI y nuestras propuestas comerciales. Si aceptás una propuesta, las condiciones escritas en esa propuesta prevalecen sobre estos términos generales.
1. Alcance del servicio
AS Studio diseña y desarrolla sitios web para negocios. Estos términos se aplican a las consultas que nos hacés por WhatsApp, por correo o por el portal de clientes, a las propuestas que te enviamos y a los proyectos que se desarrollan a partir de una propuesta aceptada.
2. Uso de NEXUS AI
NEXUS AI es el asistente virtual de AS Studio. Es una inteligencia artificial, no una persona, y así se presenta. Ayuda al equipo a responder consultas, ordenar la información de tu proyecto y preparar propuestas.
NEXUS AI no puede confirmar pagos, ofrecer descuentos, cambiar precios o condiciones, aprobar un proyecto, iniciar un desarrollo ni publicar un sitio. Esas acciones las realiza una persona del equipo. Podés pedir en cualquier momento que te atienda una persona.
3. Naturaleza de las propuestas comerciales
- Una propuesta es una oferta de AS Studio para un proyecto concreto. Indica el alcance, el precio, la moneda, la forma de pago y su plazo de validez.
- Los precios surgen del catálogo vigente de AS Studio o de una cotización personalizada que define una persona del equipo. Un precio solo es válido cuando figura en una propuesta enviada por AS Studio.
- Salvo que la propuesta diga otra cosa, los precios no incluyen impuestos y la propuesta tiene una validez de 15 días.
- Las demostraciones visuales que acompañan una propuesta son conceptuales: muestran cómo podría verse el sitio. El diseño final se acuerda con vos.
- El dominio, el alojamiento y los servicios de terceros no están incluidos, salvo que la propuesta lo indique expresamente.
4. Aprobación y comienzo de un proyecto
- Un proyecto comienza solo cuando aceptaste expresamente la propuesta y AS Studio confirmó el pago inicial que esa propuesta indique.
- El plazo de entrega empieza a correr cuando recibimos los textos, las imágenes y los accesos necesarios.
- Los cambios que excedan el alcance aceptado se cotizan por separado y requieren tu aprobación antes de realizarse.
5. Responsabilidades de AS Studio
- Desarrollar el sitio según el alcance de la propuesta aceptada.
- Informarte con veracidad el estado de tu propuesta o tu proyecto.
- Tratar tus datos según nuestra Política de privacidad.
- Corregir la información que te hayamos dado por error, incluida la que haya redactado NEXUS AI.
6. Responsabilidades del usuario
- Darnos información veraz sobre tu negocio y tu proyecto.
- Contar con los derechos de uso de las imágenes, logotipos, textos y demás contenidos que nos envíes para tu sitio.
- No pedir ni enviar contenidos ilícitos, engañosos o que afecten derechos de terceros.
- No enviarnos contraseñas, códigos de verificación ni datos de tarjetas por mensaje.
- Revisar la propuesta y el sitio antes de aprobarlos.
7. Limitaciones del sistema automatizado
NEXUS AI puede cometer errores o malinterpretar un mensaje. Por eso:
- lo que vale es lo que figura en la propuesta escrita enviada por AS Studio, no una respuesta automática aislada;
- NEXUS bloquea las respuestas automáticas que mencionen precios o condiciones no autorizados y puede derivar la conversación a una persona;
- no garantizamos resultados comerciales, de posicionamiento en buscadores ni de ventas.
8. Propiedad intelectual
- Los contenidos que nos aportás (textos, imágenes, logotipos) siguen siendo tuyos o de sus titulares. Nos autorizás a usarlos solo para desarrollar tu sitio.
- Las herramientas, plantillas y sistemas propios de AS Studio, incluido NEXUS AI, son de AS Studio.
- Los derechos sobre el sitio entregado y la entrega de sus archivos se rigen por lo que establezca la propuesta aceptada.
9. Modificaciones del servicio y de estos términos
Podemos modificar el servicio o estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta dirección, con su fecha. Los cambios no afectan las propuestas ya aceptadas, que se rigen por las condiciones vigentes al momento de aceptarlas.
10. Contacto
AS Studio · Uruguay
Correo: a2027nexusai@gmail.com